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Gib unten deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um den Status deiner Lieferung zu prüfen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Versandinformationen per E-Mail.

Bestellverfolgung

Nutze das Formular unten, um deine Rofbi-Bestellung zu verfolgen. Falls dein Tracking noch nicht verfügbar ist, warte bitte 24–72 Stunden nach der Versandbestätigung, bis die Informationen aktualisiert werden.

Bestellnummer

E-Mail-Adresse

Hinweis: Dieses Formular dient als visuelle Tracking-Sektion. Für eine echte, automatische Sendungsverfolgung kannst du in Shopify eine App wie 17TRACK, AfterShip oder Parcel Panel verbinden und das Widget später hier einfügen.

Bestellung aufgegeben

Deine Bestellung wurde erfolgreich erhalten und an unser Team zur Bearbeitung weitergeleitet.

In Bearbeitung

Deine Kaffeemaschine oder dein Zubehör wird geprüft, vorbereitet und sorgfältig für den Versand verpackt.

Versendet

Deine Sendungsnummer wurde erstellt und wird dir per E-Mail geschickt, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Zugestellt

Deine Rofbi-Bestellung ist an deiner Adresse angekommen und bereit, deinen Kaffeegenuss Zuhause zu verbessern.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail. Sie beginnt normalerweise mit einem # und wird direkt nach dem Kauf angezeigt.

Brauchst du Hilfe mit deiner Lieferung?

Wenn dein Tracking nicht aktualisiert wird oder du Hilfe mit deiner Bestellung brauchst, kontaktiere bitte unser Support-Team und sende uns deine Bestellnummer mit.

dein-support@deinshop.de

Tracking FAQ

Warum funktioniert meine Sendungsnummer noch nicht?

Trackingnummern brauchen oft 24–72 Stunden, bis sie nach der Übergabe an den Versanddienst aktualisiert werden. Bitte prüfe es später erneut, falls noch keine Informationen angezeigt werden.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt vom Zielland und vom Versanddienst ab. In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit, die beim Checkout oder in deiner Bestellbestätigung angezeigt wird.

Ich habe die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Was soll ich tun?

Kontaktiere unseren Support so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir dabei, deine Kontaktdaten zu korrigieren.

Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann die Lieferadresse in vielen Fällen noch angepasst werden. Bitte schreibe unserem Support so schnell wie möglich.